Posición de nueva creación|PYME en pleno crecimiento
Mediana empresa sector metalúrgica pesada con clientes en sector automoción y construcción.
Facturación en torno a los 70M€ y 80 trabajadores.
Fábrica ubicada en los alrededores de Barcelona.
La persona seleccionada reportando a Dirección Comercial se responsabilizará de:
Dar soporte técnico-comercial personalizado a clientes resolviendo sus problemas del día a día.
Gestionará la solución de problemas de los clientes, junto con los diferentes departamentos. (técnico, calidad, fabricación, planificación) y propondrá soluciones consensuadas en interno a nuestros clientes.
Entrada de pedidos al sistema confirmando el plazo de entrega.
Seguimiento de la cartera de pedidos, control de incidencias y plazos de entrega de los clientes asignados.
Anticipación a problemas, acordando soluciones con el cliente.
Programará expediciones junto con el departamento de logística, y hará su seguimiento.
Investigación de mercados y seguimiento de la competencia.
Contactos telefónicos con nuevos clientes.
Realización de la previsión de ventas mensual.
Apoyo a la realización del presupuesto anual.
Contrato indefinido.
Alrededor del 40% de viajes a nivel Europa.
Requisitos mínimos
Preferiblemente ingeniero técnico o licenciado.
Experiencia mínima de 5 años en captación y fidelización de clientes en el sector industrial.
Alemán negociación.
Perfil empático, flexible y conciliador, altamente comprometido e implicado en su trabajo.
Con iniciativa, entusiasmo, orientación a cliente y resultados.
Que sepa escuchar y proponer soluciones muy prácticas.
