Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
Descripción del empleo
En Faster Empleo buscamos a un/a Técnico/a Help Desk con Portugués para realizar soporte de nivel 0 y nivel 1 para empresa ubicada en Barcelona - Diagonal Mar.
Sus funciones serán:
- Soporte Telefónico de primer nivel
- Registro de tickets en herramienta de gestión
- Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
- Tareas de ABM (Altas, Bajas)
- Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático
o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
Se ofrece:
Horario: 40h semanales de Lunes a Viernes de 11h-19h
Salario: 1270 euros brutos mes.
Requisitos mínimos
- FP I de Informática y comunicaciones
- Castellano y portugués/brasileño
- Conocimientos en herramientas de gestión de tickets
