Administrativo de atención al paciente internacional

Buscamos personal para atender y asegurar la resolución de cualquier tipo de preguntas, quejas, comentarios o sugerencias con el fin de garantizar y proporcionar un servicio de calidad excelente a los pacientes y a sus acompañantes conforme a los procedimientos y protocolos establecidos.

entre sus funciones estan:

1. Poner en marcha y ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo a los indicadores marcados conjuntamente con la Dirección del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...)


2. Mostrarse comprometido y responsable en la atención y respuesta de reclamaciones y sugerencias de los clientes siguiendo las quejas hasta su resolución y proporcionando la información adecuada al paciente / familia. Ser capaz de identificar tendencias problemáticas y recomendar óptimas recomendaciones.


3. Facilitar la comunicación, actuando como intérprete oral, entre el personal médico y los pacientes / familias.


4. etc

Disponibilidad inmediata

Experiencia previa en puesto similar

C1 de ingles y valorable otros idiomas